『相談者にご自分で選択していただくように、ナビゲートします』
【営業名言集】第35回
相続・事業承継研究会の月1の定例会では、会員さんの発表の中に、深い学びがあります。
お客様に対する心がけ・想い・信条などを、ご紹介します。
今回は提案のコツです。
『家族構成と資産一覧を見たら、プロはどうしたら良いか答えがだいたいわかります。
しかしプロの目線でそれをストレートに相談者に伝えても、相手は消化できません。
まずは一般論で話を進め、それに対する反応を見ます。
相談者が話に追いついて来たところで、1つずつ提案していき、相談者にご自分で選択していただくように、ナビゲートします』
営業名言集：
